Etre un bon leader à l’ère agile
La face et les rouages des entreprises traditionnelles sont en train de changer. En cause, l’impact des nouvelles technologies sur leurs modèles économiques.
Pour saisir les opportunités de cette transformation, les leaders d’aujourd’hui doivent s’adapter et acquérir les compétences nécessaires à la réussite organisationnelle à l’ère digitale.
Pour les entreprises, l’enjeu ne pourrait être plus important : selon les derniers résultats de la recherche, les organisations dotées des meilleures capacités de leadership digital dépassent de 50 % les performances des organisations moins bien loties. Pour être compétitives, les entreprises ont donc besoin de leaders capables d’adopter rapidement un nouvel état d’esprit, et de s’adapter aux mutations du contexte extérieur pour fournir des résultats positifs.
S’adapter pour durer
Les leaders des entreprises de tous les secteurs sont aujourd’hui confrontés à des changements technologiques profonds, à la digitalisation de l’information et à la mondialisation. Les marchés sont volatils, les clients de plus en plus exigeants et la demande en nouvelles offres est en pleine augmentation. Comme l’écrivait en son temps Charles Darwin, « ce ne sont ni les plus forts ni les plus intelligents qui survivront, mais ceux qui s’adapteront le mieux au changement ». Les mots écrits par le naturaliste anglais correspondent aujourd’hui bien au monde des entreprises et à leurs dirigeants.
Selon Gartner, la plupart des organisations s’attendent à un changement significatif de plus de 40 % de leurs rôles de leadership dans les cinq ans. Relever les défis inhérents à l’ère du digital grâce à des leaders bien équipés ; voilà donc l’effort désormais incontournable dans la conduite des entreprises. Celles qui réussissent sont celles qui autonomisent leurs équipes et savent faire de leurs leaders des acteurs du changement.
À nouvel état d’esprit nouveau rôle
La plupart des leaders ont une envie instinctive : celle de prendre le contrôle. Cela se comprend, mais pour favoriser la réussite organisationnelle à l’âge du digital ils doivent dans un premier temps s’approprier de nouveaux comportements qui impliquent plus de collaboration, de coaching, d’autonomisation des équipes et d’agilité. Le style de leadership d’hier, fondé sur la hiérarchie et le contrôle, a perdu en efficacité à l’ère de l’innovation continue. L’environnement dans lequel les leaders évoluent est en effet celui d’équipes transfonctionnelles et agiles, dans un contexte de mutation rapide.
La pression à l’innovation est réelle et nécessite des équipes résilientes, créatives et centrées sur le client. Pour y parvenir, elles ont donc besoin de leaders qui les encouragent à être plus autonomes, à expérimenter et à développer des plans pour trouver les meilleures opportunités.
Les nouvelles compétences du leader
Le dirigeant d’aujourd’hui est avant tout collaboratif, et permet d’organiser le travail d’équipes concentrées sur des missions. Pour les leaders, il importe donc d’adopter une nouvelle approche pour construire et influencer, au lieu de dicter la marche à suivre, et se faire le vecteur d’idées et d’initiatives diverses. Considérer l’organisation comme un réseau et non plus comme une pyramide est un prérequis pour entretenir la collaboration entre les équipes et y instaurer un nouvel état d’esprit, qui favorisera l’accueil des changements rapides de l’économie digitale.
Si ces compétences permettent aux entreprises de prendre le chemin de la réussite, elles ne sont pas innées pour les dirigeants qui doivent pour une large part les acquérir par de la formation. La préparation des leaders de l’ère du digital est en effet primordiale, car « sur plus de 500 cadres dirigeants interrogés à travers le monde, 11 % seulement étaient tout à fait d’accord pour dire que leurs interventions en développement du leadership atteignaient de manière durable les résultats souhaités ». Le développement du leadership ne s’improvise pas, et les concernés ont besoin de cours structurés et d’un suivi personnalisé de leurs progrès pour pouvoir ensuite mettre en pratique cet apprentissage au sein de leur entreprise.
On ne naît pas leader, on le devient, et le devenir passe par une formation adéquate, en fonction de son profil et de son secteur d’activité. Chaque époque a vu ses décideurs adapter leur leadership en fonction des nouvelles exigences économiques. Celles de 2020 et des années futures sont dictées par le numérique et les ruptures technologiques. Une entreprise qui veut garantir son succès dans ce contexte doit donc fournir à ses leaders l’accompagnement dont ils ont besoin pour trouver leurs places dans ce nouveau cadre.
